■個人情報保護理念
ルネ都市開発株式会社は、事業理念「人間性を尊重した安心快適な住環境の提供」を実現してゆくため、お預りする個人情報を適正に取扱うことが不可欠であると深く自覚し、プライバシーの尊重と保護に努めてまいります。

■適切な取得・利用・提供
個人情報をご提供頂く際には、予め取得目的・利用内容を明示致します。 取得した個人情報は、ご本人から同意を得た目的の達成に必要な範囲でのみ取扱い、目的外利用致しません。また、そのため必要な措置を講じます。 取得した個人情報は、法令等による請求があったとき及びご本人のご承認を得たときを除き、第三者に開示、提供することは致しません。

■法令の遵守
個人情報の取扱いに関する法令、「国土交通省所轄分野における個人情報保護に関するガイドライン」、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項（ＪＩＳ Ｑ 15001：2006）」、その他の規範及び社内諸規定を遵守します。

■安全対策
お預かりした個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの予防並びに是正対策を講じ、厳正な管理のもとで、安全に保管致します。

■苦情及び相談対応
個人情報に関するお問い合わせ窓口及び担当を設け、個人情報に関する苦情及びご相談に対応します。また、お客様ご本人から、自らの個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞なく必要な対応をとります。

■継続的改善
個人情報保護のために、社内教育・監査を定期的に行います。また、個人情報保護マネジメントシステム及び社内体制は必要に応じて見直しを行い、継続的改善を行います。

ルネ都市開発株式会社
代表取締役社長　高島　明人

「個人情報に関するお問い合わせ窓口」　ルネ都市開発株式会社　個人情報：お客様担当

東京本社 TEL ０３−６８２２−９４９０　FAX ０３−５７７６−２７４５

大阪支店 TEL ０６−７７７７−９５４０　　FAX ０６−６２２１−３５７６

E-mail　privacy@sgs-mansion.co.jp

平成16年10月 1日 策定
平成23年10月1日　第7回改訂（第8版）

■個人情報の取扱いに関するご説明

当社がお預かりする住所、氏名等の「個人情報」につきまして、その取扱い及び保護などについて個人情報保護法の規定に基づき次のとおりご説明申し上げます。

１．情報の利用目的	当社が保有する個人情報は、右の取得の場面ごとに、それぞれ記載された目的のために利用されます。	【マンション管理】 �@当社がマンション管理会社から受託した管理業務履行のため �A緊急時の連絡 �B管理組合・入居者と管理会社の取次業務
		【求人応募】 �@当社求人に対する応募者の採用選考
		【お問い合わせ】 �@お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご要望にお答えするため �Aその他、業務上の理由でお客様に連絡する必要が生じた場合のため
		【当社従業者】 �@当社従業者の給与・人事・健康・安全管理、 税務・保険・年金手続き、緊急・業務連絡
２．個人情報の取扱いの委託	当社では、お預かりしている個人情報について、上記１.に掲げる業務を円滑に進めるため厳正に監督・管理された業務委託先に業務の一部を委託する場合があります。
３．個人情報の第三者への提供	行いません。
４．個人情報の共同利用	行いません。
５．個人情報の保護対策	当社は個人情報の取扱いに当たって次の安全管理に努めます。 �@当社の従業者に対しての定期的な個人情報保護に関する教育の実施 �A当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置の実施 �B社外の委託先との個人情報保護に関する契約の締結
６．必要な個人情報が取得できない場合	業務に必要な個人情報が取得できない場合は、上記１．に掲げる業務の遂行に支障が生じ、万一の場合に緊急連絡が出来ない等、不利益が生じる場合があります。
７．開示対象個人情報の利用目的の通知および開示等の請求手続き	�@開示のお求め先　　下記８．に記載のお問い合わせ窓口　（ご持参若しくはご郵送） �Aお申し出方法　　指定書式（開示請求・利用停止等・訂正等）をご使用ください。 �B本人確認　　適切な方法でご本人である旨の確認をさせて頂きます。 �C手数料　　　５００円/件　　ご郵送のときは定額小為替をご同封ください。
８．個人情報に関するお問い合わせ窓口	個人情報取扱いに関する各種問い合わせ及びご相談に関しての窓口は下記のとおりです。 （東京本社） 〒105-0011　東京都港区芝公園二丁目４番１号　芝パークビルＡ館７Ｆ 個人情報　苦情・相談窓口担当 ＴＥＬ：０３-６８２２-９４９０　ＦＡＸ：０３-５７７６-２７４５ （大阪支店） 〒541-0045　大阪府大阪市中央区道修町三丁目６番１号 京阪神御堂筋ビル １１階 個人情報　苦情・相談窓口担当 ＴＥＬ：０６-７７７７-９５４０　ＦＡＸ：０６-６２２１-３５７６
９．個人情報保護管理者	ルネ都市開発株式会社 高島　明人　TEL：０３−６８２２−９４４４
１０．認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先	�@ 認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人　日本情報経済社会推進協会 �A 苦情の解決の連絡先　 プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室 〒105-0011　東京都港区芝公園3-5-8　機械振興会館 TEL：0120-700-779